Cam kết giá tốt nhất:

• "Ở đâu bán rẻ, Năm Võ bán rẻ hơn" - Cam kết này là kim chỉ nam, đảm bảo giá cạnh tranh nhất thị trường.
• Thường xuyên khảo sát giá thị trường để điều chỉnh giá phù hợp.

Chiết khấu hấp dẫn cho khách sỉ:

• Bảng giá sỉ rõ ràng, chiết khấu theo số lượng mua.
• Chương trình tích điểm, đổi quà cho khách hàng sỉ thân thiết.
• Ưu đãi đặc biệt cho các đơn hàng lớn, dự án văn phòng, trường học.

Giá lẻ cạnh tranh:

• Giá lẻ phù hợp với túi tiền của học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng.
• Khuyến mãi theo combo, mua nhiều giảm giá.

2. Chính Sách Sản Phẩm:

Đa dạng mặt hàng:

• Cung cấp đầy đủ các loại văn phòng phẩm, từ cơ bản đến cao cấp.
• Chú trọng các sản phẩm hot trend, cập nhật mẫu mã mới liên tục.
• Mở rộng sang các sản phẩm liên quan như đồ dùng học sinh, đồ chơi giáo dục.

Chất lượng đảm bảo:

• Lựa chọn nhà cung cấp uy tín, sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng.
• Kiểm tra chất lượng sản phẩm kỹ lưỡng trước khi bán.
• Chính sách đổi trả linh hoạt nếu sản phẩm bị lỗi.

3. Chính Sách Giao Hàng:

Giao hàng toàn quốc:

• Hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín, giao hàng nhanh chóng.
• Phí giao hàng hợp lý, có chính sách miễn phí giao hàng cho đơn hàng đạt giá trị nhất định.
• Đóng gói cẩn thận, đảm bảo sản phẩm không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Giao hàng nhanh trong khu vực:

• Ưu tiên giao nhanh cho khách hàng trong khu vực lân cận.
• Có dịch vụ giao hàng hỏa tốc cho khách hàng cần gấp.

4. Chính Sách Hỗ Trợ Khách Hàng:

Tư vấn nhiệt tình:

• Đội ngũ nhân viên am hiểu sản phẩm, sẵn sàng tư vấn cho khách hàng.
• Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Chăm sóc khách hàng sau bán hàng:

• Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Xử lý khiếu nại của khách hàng một cách công bằng và nhanh chóng.
• Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng, đặc biệt là khách hàng sỉ.